1) Ile dni czeka się na zamówienie?
-
Czas, w jakim wyślemy Twoje zamówienie to od 1 do 5 dni roboczych (zamówienia z produktami typu full print od 3 do 7 dni roboczych) od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
2) Ile czasu trwa dostawa po nadaniu?
-
Przesyłki kurierskie docierają w 98% następnego dnia roboczego. Przesyłki paczkomatowe docierają w ciągu 1-2 dni roboczych do Paczkomatu docelowego.
3) Jakie są dostępne formy wysyłki?
-
Na terenie Polski oferujemy dwie formy dostawy :
- Przesyłka kurierska firmą Inpost bezpośrednio pod wskazany adres,
- Przesyłka do wskazanego Paczkomatu.
Wysyłka za granicę następuje poprzez Pocztę Polską.
4) Czy ludzie mieszkający poza granicami Polski też mogą zamawiać?
-
Tak, obsługujemy również zamówienia złożone przez klientów spoza granicy Polski. Koszty wysyłki powinny wyświetlić się Tobie w koszyku.
5) Czy mogę zwrócić zamówiony produkt w przypadku niezgodności rozmiaru/koloru?
-
Tak, jesteśmy tylko ludźmi i nam również zdarzają się pomyłki za które przepraszamy. Jeśli otrzymasz błędny towar prosimy o kontakt pod adresem bok@teetres.com wraz z numerem zamówienia i informacją co dokładnie otrzymałeś/aś.
6) Jak prać rzeczy z Waszego asortymentu żeby zachowały pierwotną postać?
-
Najważniejsze jest pierwsze pranie, podczas którego nadruk scala się do końca z tkaniną. Szczegółowe instrukcje co do prania i konserwacji umieszczamy na metce dołączonej do towaru.
7) Jaką metodą wykonywane są nadruki?
-
Nadruki na odzieży i innych produktach składających się z bawełny wykonujemy głównie metodą DTG - druku cyfrowego bezpośrednio na tkaninach. Dodatkowo niektóre wzory przygotowujemy również jako nadruki z folii flex lub sitodruku. Nadruki na kubkach, podkładkach, nerkach, torbach itd to najczęściej nadruki wykonane metodą sublimacji.
8) Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
-
Nie.
9) W jaki sposób można zmienić lub anulować zamówienie?
-
W celu wprowadzenia zmian w zamówieniu prosimy o kontakt pod adresem bok@teetres.com wraz z numerem zamówienia, którego dotyczą zmiany.
10) Czy mogę przekierować moją przesyłkę kurierską do Paczkomatu?
-
Tak, istnieje taka możliwość jeśli nie wybrałeś/aś przesyłki pobraniowej.